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Clic en Registrarte
Toca el botón de abajo para empezar en el sitio.
Tu cuenta segura: regístrate, entra y verifica
Bienvenido a JB Casino, la plataforma oficial para jugar casino y apostar en Colombia. Al registrarte accedes a juegos, cuotas deportivas y gestión de tu saldo. El inicio de sesión te permite jugar y apostar, y la verificación de cuenta protege tu dinero y habilita retiros. Puedes hacerlo desde sitio web o app, el proceso es simple, hay soporte 24/7 y tienes bono de bienvenida hasta $20.000,00 en Casino o Deportes.
Cómo registrarte en JB Casino: guía rápida
Registrarte toma pocos minutos. Ten a mano tu cédula y número de celular.
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Elige método de registro
Formulario, redes sociales (Google/Apple/Facebook, si está disponible) o registro rápido.
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Completa tus datos
Nombres, cédula, fecha de nacimiento, correo y celular; crea una contraseña segura.
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Acepta términos
Confirma que eres mayor de 18 y que la información es correcta.
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Activa tu cuenta
Ingresa el código enviado por SMS o correo para finalizar el registro en JB Casino.
Registro en la app móvil: crea tu cuenta en pocos pasos
También puedes crear tu cuenta desde la app. El flujo es similar al del sitio, pero podrás activar biometría para entrar más rápido.
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Abre la app
Toca Crear cuenta en la pantalla inicial.
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Elige cómo registrarte
Formulario, redes sociales (si aplica) o registro rápido.
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Ingresa tus datos personales y configura tu contraseña.
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Confirma vía SMS o correo para activar.
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Habilita huella o Face ID si tu celular lo permite para el próximo inicio de sesión en JB Casino.
Requisitos de registro: lo básico para abrir tu cuenta
Para cumplir la normativa de Colombia, debes proporcionar datos reales y verificables. Esto protege tu cuenta y ayuda a prevenir fraude. Solo se permite una cuenta por persona. También se requiere estar en territorio colombiano para jugar con dinero real.
Reglas principales:
- Edad mínima: 18 años o más.
- Documento válido: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte.
- Contacto propio: número de celular activo y correo personal.
- Una cuenta por persona, hogar y dispositivo.
- Uso permitido en Colombia y sujeto a controles de verificación de identidad.
Verificación de cuenta: pasos KYC para Colombia
La verificación de cuenta de JB Casino es un requisito legal. Permite procesar retiros, aumenta límites y refuerza la seguridad de tu perfil. El proceso es digital y rápido para usuarios en Colombia.
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Correo y celular
Confirma los códigos enviados a tus medios de contacto.
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Documento
Sube foto de tu cédula por ambas caras o pasaporte legible.
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Prueba de vida
Selfie o video corto siguiendo instrucciones en pantalla.
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Dirección
Carga un soporte si se solicita (recibo o extracto reciente).
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Revisión
Recibirás estado por notificación; si falta algo, te pedirán un nuevo intento.
Inicio de sesión: entra a tu cuenta en segundos
Usa tu correo y contraseña para el inicio de sesión en JB Casino. Si activas verificación en dos pasos, tu acceso será aún más seguro.
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Clic en Iniciar sesión
Usa el botón de abajo en el sitio.
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Ingresa credenciales
Correo y contraseña, o accede con Google/Apple/Facebook si está habilitado.
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2FA
Escribe el código enviado por SMS, correo o app de autenticación.
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Entrar
Accederás a apuestas, casino y a tu saldo.
Bono de bienvenida tras registrarte: casino o deportes
Al terminar el registro, puedes elegir un bono de bienvenida para casino o apuestas deportivas. El tope es hasta $20.000,00 COP; selecciona uno según tu preferencia y revisa los términos en tu cuenta.
Opciones de bono:
- Casino: hasta $20.000,00. Depósito mínimo: $10.000,00. Requisito de apuesta: 30x en tragamonedas elegidas. Vigencia: 7 días.
- Deportes: hasta $20.000,00. Depósito mínimo: $10.000,00. Requisito de apuesta: 5x en cuotas mínimas 1.50. Vigencia: 7 días.
Cómo obtener tu bono de bienvenida paso a paso
Elige el bono al registrarte o desde el centro de promociones. Aquí tienes los pasos para activarlo.
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Crear cuenta
Completa el registro y entra a tu perfil.
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Optar por bono
Selecciona Casino o Deportes en la sección de bonos.
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Hacer depósito
Cumple el mínimo indicado para la oferta.
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Jugar y liberar
Apuesta según los requisitos dentro del plazo.
Problemas comunes al registrarte y cómo resolverlos
Algunas situaciones requieren ayuda del soporte. Aquí tienes soluciones rápidas antes de contactar.
- No recibes el código: Revisa spam y cobertura; solicita reenvío; si falla, escribe al chat.
- Documento rechazado: Asegura buena iluminación, documento completo y sin reflejos; si persiste, contacta soporte.
- Mensaje de cuenta existente: Usa recuperación de contraseña o pide validación de titularidad al equipo de ayuda.
- Error en la app o no instala: Verifica espacio y versión del sistema; descarga desde el sitio oficial; si sigue igual, abre un ticket.
Recupera tu contraseña: acceso de nuevo en minutos
Si olvidaste tu clave, restablecerla es rápido y seguro. Puedes hacerlo por correo o SMS.
- Ve a Iniciar sesión y toca Olvidé mi contraseña.
- Elige método: correo o mensaje de texto.
- Recibe el código y crea una nueva contraseña fuerte.
- Inicia sesión y, si puedes, activa 2FA en tu perfil.
- Si no llega el código, contacta al soporte para asistencia.
Cerrar o eliminar tu cuenta si lo necesitas
Puedes solicitar el cierre por control de juego, pausa temporal o duplicidad. Asegúrate de retirar tu saldo disponible antes del cierre permanente.
- Inicia sesión y entra a Mi cuenta > Seguridad.
- Elige Cierre de cuenta o Autoexclusión y define el plazo.
- Confirma por correo la solicitud.
- Para cierre definitivo y datos personales, envía requerimiento al soporte indicando tu documento.
FAQ
¿Cuánto tarda la verificación?
Usualmente menos de 24 horas tras enviar documentos claros. Si hay revisión adicional, recibirás un aviso.
¿Puedo depositar antes de verificar?
Puedes registrar y depositar, pero los retiros y algunos límites se habilitan solo tras completar KYC.
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Consulta en Caja: PSE, tarjetas y transferencias locales según disponibilidad.
¿Dónde veo el estado de mi verificación?
Ve a Perfil > Verificación. También recibirás notificaciones en el sitio y por correo.
¿Cómo se protegen mis datos?
Tu información se cifra bajo estándares TLS y se almacena en entornos controlados, alineados a requisitos de KYC en Colombia.
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