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Accede a tu cuenta: rápido, seguro y disponible 24/7
Ingresa a tu cuenta en el sitio oficial para Colombia de JB Casino desde el navegador o la app móvil. El inicio de sesión en JB Casino es rápido y simple tras el registro y la verificación de identidad.
Tus datos personales están protegidos y hay opción de verificación en dos pasos para cuentas compatibles. Después de iniciar sesión puedes apostar en deportes, jugar casino, activar bonos y gestionar tus transacciones desde una sola pantalla.
Opciones de inicio de sesión en Colombia
Puedes iniciar sesión en JB Casino por el método que prefieras, según tu dispositivo y tu perfil. El ingreso a la cuenta en el sitio oficial es seguro y práctico.
Métodos disponibles: correo electrónico y contraseña, número de celular y contraseña, usuario y contraseña, código por SMS como segundo factor, enlace mágico enviado al correo, biometría en la app (huella o Face ID).
Inicio de sesión por correo electrónico
- Abre el sitio y toca Iniciar sesión o entra desde la app.
- Elige la opción Correo electrónico.
- Escribe tu correo y contraseña.
- Si activaste 2FA, ingresa el código y confirma el acceso.
Cómo iniciar sesión desde la app móvil
Puedes iniciar sesión por la app para una experiencia optimizada en tu dispositivo. La app permite biometría y acceso rápido, a diferencia del navegador.
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Abre la app y toca Iniciar sesión.
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Elige el método: correo, celular o usuario.
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Ingresa tus datos y, si corresponde, el código 2FA.
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Activa huella o Face ID en tu perfil para próximos ingresos.
Problemas comunes de acceso y soluciones
A veces el acceso falla por detalles técnicos o de información. Aquí encuentras soluciones rápidas para cada problema.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Contraseña incorrecta o vencida | Usa “Olvidé mi contraseña”, crea una nueva y verifica mayúsculas/minúsculas. |
| No llega el código 2FA | Revisa señal y bandeja de spam, solicita reenvío o cambia a app de autenticación en tu perfil. |
| Cuenta bloqueada por intentos fallidos | Espera 15 minutos y vuelve a intentar; si persiste, contacta soporte para verificar identidad. |
| Error técnico del sitio o pantalla en blanco | Limpia caché y cookies, cambia de navegador o dispositivo, y verifica el estado del sitio. |
| No recuerdas el correo asociado | Intenta con celular o usuario; si no funciona, escribe a soporte y valida tu cédula para recuperar el acceso. |
Restablece tu contraseña paso a paso
Si olvidaste la clave, puedes recuperarla en minutos y volver a iniciar sesión en JB Casino. Solo necesitas acceso a tu correo o celular.
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Haz clic en “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión.
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Ingresa tu correo o número de celular registrado.
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Recibe el enlace o código de verificación y sigue las instrucciones.
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Crea una nueva contraseña segura y confirma el cambio.
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Inicia sesión de nuevo para verificar que el proceso quedó completo.
FAQ
¿Puedo mantener la sesión iniciada?
Sí. Marca “Mantener sesión iniciada” en tu dispositivo personal. Evítalo en equipos compartidos.
¿Cuántos dispositivos puedo usar a la vez?
Puedes entrar desde varios, pero por seguridad la plataforma puede cerrar sesiones antiguas si detecta riesgo.
¿Es posible iniciar sesión desde el extranjero?
Sí, puedes acceder a tu cuenta. Algunas funciones de apuestas pueden limitarse por la licencia de Colombia.
¿Cómo activo la verificación en dos pasos?
Ve a Perfil > Seguridad y activa 2FA si está disponible para tu cuenta. Sigue la guía en pantalla.
¿Cómo cierro sesión de forma segura?
Abre tu perfil y toca Cerrar sesión. En equipos públicos, borra cookies al finalizar como consejo adicional.
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